Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. A Szolgáltató adatai

Murányi Balázs

Székhelye: 8600 Siófok, Deák Ferenc sétány 55.

Adószám: 59511454-1-34

NTAK regisztrációs szám: MA22051068

2. Általános szabályok

Jelen „Általános Üzleti Feltételek” szabályozzák a Szállásadó szálláshelyének igénybevételét.

3. Szerződő fél

3.1. Amennyiben az apartman foglalására vonatkozó megrendelést a Vendég közvetlenül adja le a

Szállásadónak, úgy a Vendég a Szerződő fél. A Szállásadó és a Vendég együttesen – a feltételek teljesülése

esetén – szerződéses felekké válnak.

3.2. Amennyiben az apartman foglalására vonatkozó megrendelést a Vendég megbízásából egy harmadik

személy (továbbiakban Közvetítő) adja le a Szállásadónak, az együttműködés feltételeit a Szállásadó és a

Közvetítő között megkötött szerződés szabályozza. Ebben az esetben a Szállásadó nem köteles vizsgálni,

hogy a harmadik személy jogszerűen képviseli-e a Vendéget.

4. A Szerződés létrejötte, a foglalás módja, módosítása, értesítési kötelezettség

Minimális foglalási idő 2 éjszaka.

4.1. A Vendég írásban megküldött ajánlatkérésére a Szállásadó árajánlatot küld.

Amennyiben az ajánlat elküldésétől számított 24 órán belül nem érkezik konkrét rendelés, úgy a Szállásadó

ajánlati kötelezettsége megszűnik.

4.2. A Szerződés a Vendég írásban leadott foglalásának a Szállásadó általi írásban megküldött

visszaigazolásával jön létre, és így írásban megkötött Szerződésnek minősül.

Szóban nem adható le foglalás, módosítás vagy annak a Szállásadó általi szóbeli visszaigazolása nem

szerződés értékű.

4.3. A szállás igénybevételéről szóló Szerződés meghatározott időtartamra szól.

4.3.1. Ha a Vendég a meghatározott időtartam lejárta előtt véglegesen elhagyja a szobát, a Szállásadó

jogosult a Szerződésben kikötött 100 %-ban a szolgáltatás ellenértékére.

A lejárati idő előtt megüresedett szobát a Szolgáltató jogosult újra értékesíteni.

4.3.2. A szállás igénybevételének Vendég által kezdeményezett meghosszabbításához a Szállásadó előzetes

hozzájárulása szükséges e-mail váltás formájában.

4.4. Az apartmanban csak annyi vendéget tudunk fogadni ahány fekvő hely van (3 felnőtt vagy 2 felnőtt és 1

fő 2 év feletti és 1 fő 2 év alatti gyermek). Ha mégis többen jelennek meg, mint a visszaigazolásban szerepel a

foglalást töröljük és a szállás díja nem jár vissza! Pótágyazás nem lehetséges, kivéve 2 éves kor alatti

gyermeknél kiságy, melyet a Vendég biztosít.

4.5. A szállás-szolgáltatás igénybevételének feltétele, hogy a Vendégek személyazonosságukat a törvényes

előírásoknak megfelelően, a szoba elfoglalása előtt igazolják. Az apartmanban írásos bejelentés nélkül senki

sem tartózkodhat.

5. Lemondási feltételek

5.1. A szállás lemondására az alábbiak szerint van lehetőség:

A foglalás ingyenesen lemondható az érkezést megelőző 14. napig, az érkezést megelőző 13-3. napig történő

lemondás esetén a befizetett 50% nem jár vissza. 3 napon belül történő lemondás esetén a foglalás teljes

összege fizetendő.

Lemondást kizárólag írásban fogadunk el a silverlodge.siofok@gmail.com email címen.

a) Ha a Szerződő fél a szállás igénybevételét előlegfizetéssel, vagy előre utalással a visszaigazolásban szereplő

dátumig nem teljesítette, a Szolgáltató szolgáltatási kötelezettsége nem áll fenn.

b) Amennyiben a foglalás 2.része /50%/ nem érkezik meg a foglalási idő kezdete előtti 14. napig Szállásadó

értesíti a Vendéget, és 48 óra türelmi időt ad. Ha ezt követően sem érkezett be az összeg a szállás

lemondásra kerül a Szállásadó által és az addig kifizetett 50% nem jár vissza, valamint a szállást

újraértékesíti.

c) Ha a Szerződő fél a szállás-szolgáltatások igénybevételét előlegfizetéssel, előre utalással biztosította, és az

érkezési napon nem jelenig meg, ezt sem írásban sem telefonon nem jelzi másnap 10 óráig Szállásadó a

foglalását fenntartja. Ha ezt követően sem érkezik meg, a foglalását Szállásadó törli, és a befizetett összeg

kötbér címen nem jár vissza.

d) Amennyiben a Vendég előre jelzi, hogy későbbi időpontban érkezik a szállásdíj nem jár vissza a kimaradt

időre, és a szállásfoglalás nem hosszabbodik meg automatikusan az elmaradt idővel.

e) Korábbi távozás esetén a fennmaradó költség 100%-a felszámításra kerül.

Lemondást csak és kizárólag írásban fogadunk el a silverlodge.siofok@gmail.com címre elküldve.

6. Árak

6.1. Az apartman aktuális árairól a fenti email címen történő ajánlatkérésre Szállásadó ajánlatot küld.

A számla a magyarországi adószabályoknak megfelelően forintban kerül kiállításra, a foglaláskor megadott

adatok alapján.

6.2. Az árak bruttó árak, IFA 550 Ft/fő/éj 18 éves kortól

7. Fizetés módja

A Szállásadó a Vendég részére nyújtott szállás ellenértékét foglaláskor teljes összegben vagy foglaláskor 50%

a fennmaradó összeget érkezés előtt 10. napjáig átutalással teljesíti.

8. A szolgáltatás igénybevételének módja és feltételei

8.1. A Vendég az apartmant a Szállásadó által megjelölt időpontban foglalhatja el az érkezés napján, illetve a

közzétett időpontig köteles elhagyni az utazás napján.

8.2. Érkezés a foglalás napján 14 órától, Távozás 10:00-ig

8.3. Amennyiben a Vendég a 11 óráig nem hagyja el az apartmant az alábbi fizetési kötelezettségekkel kell

számolnia:

– elfoglalt szoba díjátalánya: egy napi szobaár összege

– ügyintézési díjátalány: 20 000 Ft

– takarítás késedelmi díjátalány: 20 000 Ft

9. Háziállatok

Háziállatot a szálláshely nem fogad.

10. A szerződés teljesítésének azonnali visszautasítása, megszűnése

10.1. A Szállásadó jogosult a szállásra vonatkozó Szerződést azonnali hatállyal felmondani ha:

a) Vendég nem rendeltetésszerűen használja a rendelkezésre bocsátott apartmant, illetve a létesítményt

b) a Vendég a szálláshely biztonsági előírásait, rendjét nem tartja be, annak lakóival, gondnokával

kifogásolhatóan, durván viselkedik, alkohol, vagy vélhetően bármilyen tudatmódosító szer befolyása alatt áll,

fenyegető, sértő, vagy más elfogadhatatlan viselkedést tanúsít, 21:00 óra után hangoskodik,

c) a Vendég fertőző betegségben szenved.

d) a Szerződő fél nem teljesíti a Szerződésben meghatározott fizetési kötelezettségét a meghatározott

időpontig pl. továbbfoglalás, rongálásból eredő károk

10.2. Amennyiben a felek közötti Szerződés „vis major” okokból nem teljesül, a szerződés megszűnik.

11. A Szerződő fél jogai

11.1. A Szerződés értelmében a Vendég jogosult a megrendelt apartman, valamint a szálláshely azon

létesítményeinek rendeltetésszerű használatára, melyek beletartoznak a szokásos szolgáltatási körbe.

11.2. A Vendég panasztételi joga a szálláshelyről történt elutazását követően megszűnik.

11.3. Ha a Vendégnek problémája van a Szállásadót köteles azonnal értesíteni a visszaigazolásban található

telefonszámon.

12. A Szerződő fél kötelezettségei

12.1. A Vendég gondoskodik arról, hogy a felelőssége alá tartozó 16 év alatti gyermek, csak felnőtt

felügyelete mellett tartózkodjon az apartmanokban.

12.2. Amennyiben a gyermek egyedül tartózkodik az apartmanban bármilyen baleset, testi épségben történő

érintő negatív változás a szülő felelőssége.

12.3. A nemdohányzók védelméről szóló 1999. évi XLII. törvény végrehajtása értelmében az Apartman

nemdohányzó létesítmény. Ennek értelmében az Apartmanházon belül tilos a dohányzás.

A szobában történő dohányzás esetén a Szolgáltató jogosult további 30 000 Ft extra takarítási díjat

felszámítani a Vendéggel szemben.

12.4. Tűz esetén 105 vagy 112 telefonszámon a tűzoltókat, az üzemeltetőt, vagy tulajdonost kérjük

haladéktalanul értesíteni.

A Vendégek kötelesek tűz vagy egyéb riasztás esetén a szobákat, illetve az Apartman közös rendeltetésű

tereit az ott elhelyezett tájékoztató szerint a lehető leghamarabb elhagyni.

12.5. A Vendég által hozott tűzijátékhoz és egyéb engedélyköteles tevékenységhez az Apartman területén

nem engedélyezett.

12.6. A Vendég (ideértve az Apartmanban tartózkodó Vendéghez érkező látogatókat és a Vendéggel együtt

utazó személyeket is) köteles az Apartman épületét és annak közvetlen környezetét rendeltetésszerűen és a

többi vendég, illetve látogató szükségtelen zavarása nélkül használni.

12.7. Az Apartmanon belüli területen, valamint a teraszokon Vendégeink nyugalma érdekében 21:00 órát

követő időszakban hangoskodni tilos, beleértve a szobák belső tereiben történő zavaró hangerejű

zenehallgatást, valamint a közösségi területeken lévő hangos zenélést, kiabálást, mulatozást, melynek

betartásáért az apartman üzemeltetője felel.

12.8. Az átvett kulcsokra kérjük, hogy nagyon vigyázzanak, ennek elvesztése esetén 20 000 Ft fizetendő.

13. A Szerződő fél kártérítési felelőssége

Vendég mindazon károkért és hátrányokért felelős, melyeket a Szállásadó vagy harmadik személy a Vendég,

vagy kísérője, gyermeke vagy az ő felelőssége alá tartozó más személyek hibájából elszenved.

14. A Szállásadó kártérítési felelőssége

14.1. A Szállásadó felelősséget vállal minden olyan, a Vendéget ért kárért, mely a létesítményen belül,

Szállásadó hibájából következett be.

14.1.1. A Szállásadó felelőssége nem terjed ki azokra a káreseményekre, amelyek a Szolgáltató

alkalmazottainak és vendégeinek körén kívül eső elháríthatatlan ok miatt következtek be, vagy azokat a

Vendég maga okozta.

14.2.1. Értéktárgyakért, készpénzért a Szolgáltató csak akkor felelős, ha azt megőrzésre kifejezetten átvette.

Ebben az esetben a bizonyítás a Vendéget terheli.

15. Titoktartás

A Szolgáltató az Adatkezelési/Adatvédelmi Szabályzatában meghatározottak szerint jár el.

16. Vis major

Olyan ok, vagy körülmény esetén (például; háború, tűz, árvíz, időjárásbeli viszontagság, áramhiány, sztrájk,

vírusveszély bekövetkezése), amely felett a fél nem bír ellenőrzéssel (vis major), bármely fél mentesül a

Szerződésből eredő kötelességének teljesítése alól, amíg ezen ok vagy körülmény fennáll. A felek

egyetértenek abban, hogy minden tőlük telhetőt megtesznek, hogy ezen okok és körülmények

bekövetkeztének lehetőségét a lehető legalacsonyabb szintre szorítsák, és az ezáltal okozott kárt vagy

késedelmet a lehető leghamarabb helyrehozzák.

17. A felek jogviszonyában alkalmazandó jog, eljáró bíróság

A Szolgáltató és a Szerződő fél közötti jogviszonyra a helyi törvény rendelkezései az irányadóak. A

szolgáltatási szerződésből eredő bármely jogvita lefolytatására a szolgáltatás helye szerint hatáskörrel

rendelkező bíróság az illetékes.

Érvényes visszavonásig.

Siófok, 2023. 03.08.